绩效考核管理知识手册(pdf 42页)

绩效考核管理知识手册目录：
1、 管理者和员工就目标达成共识
2、 员工有实现目标的明确计划
3、 经理人员成为领导者
4、 实现员工自我管理

 

 

绩效考核管理知识手册内容提要：
绩效协议
– 经理与直接下属达成为期12个月的协议
– 保证公司、下属企业和个人的目标协调一致
– 制定绩效协议之前：
 制定本公司的目标
 向员工传达该目标
–使用工具：
确保目标是“聪明的”
协助经理同其直接下属进行对话
   明确影响绩效的关键方面或需要发展的方面，可参照
–我公司战略和目标
–各企业/部门/的战略和目标
–对本职工作的认知程度
–来年绩效的关键点或期望值
–客户(内部或外部)的期望
    定性标准–质量：产品或服务如何满足客户需要？产品合格率是多少？
出错率？完成任务是否达到要求？–影响：行动的结果或影响是什么？–事件：何种条件会引发行动？或会导致什么样的结果？

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