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个人知识管理及核心竞争力(ppt 39页)

所属分类:
个人发展
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相关资料:
个人知识管理,核心竞争力
个人知识管理及核心竞争力(ppt 39页)内容简介

个人知识管理及核心竞争力目录:
1、知识和知识管理
2、个人的核心竞争力
3、个人知识管理
4、企业的核心竞争力
5、机构知识管理

 

个人知识管理及核心竞争力内容提要:
知识 – Knowledge:
从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料;
而在商业领域,知识指与企业经营及管理的各个要素相关的有价值信息及资料(市场、客户、竞争对手、技术、产品、员工、供应商、合作伙伴、股东、业务流程、管理流程);
分为显性知识和隐性知识,既包括直接的知识内容,也包括间接的专家渠道(含专业机构)和知识渠道。
商业知识 – Business Knowledge
企业内部的特有商业知识:
支持决策的信息 – 经营管理数据/信息/研究分析
经营及管理的制度规范 – 目的说明/管理流程图示/操作指引(流程说明、重要目标、数量及质量要求、时间要求、注意事项)/标准文本/执行人员指引/管理人员指引/审批权限指引/监督机制/奖惩制度
经营及管理的经验智慧 – 泛文档管理/案例/专家渠道


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