公司绩效考核管理及策略规划(doc 38页)

公司绩效考核管理及策略规划目录：
一、 策略性目标
二、 作业性目标
三、个人发展目标

 

公司绩效考核管理及策略规划内容提要：
1.强调重点事项管理 (Key issue management)
使主管能集中心力专注于公司目标及其职务中足以产生关鉴性成果业务或必须加以改进事项。
2.成果取向 (Result-oriented)
是以目标实际达成结果作为绩效考核依据；即不讲求「苦劳」而是重视「功劳」。
3.重视双向沟通面谈 (Communication)
从目标设定、执行至考核，上司与部属须充份沟通协商，以便了解彼此期望。
4.强调员工自主管理 (Self-control)
在目标设定阶段，主管已将期望交待清楚，故在执行过程中，则由部属采自主管理，尽量自行解决问题，藉可促进员工能力成长。
5.强调授权 (Delegation)
相对员工自主管理，主管则采「例外管理」(Management by Exception)，即当部属于目标执行过程中遭遇问题时，主管才从旁协助解决。
   主要是承袭全公司或所属单位透过策略性分析(Gap analysis of Key success factors)而衍生的目标，通常只有中、高阶主管须设定此类目标。有如下特色：
1.变动性(Dynamic)：基本上每年随着不同的公司或所属部门策略而不同。
2.由上而下(Top-Down)：为配合公司策略目标或上司目标的执行，直接或间接属于本身职责范围内者，应订为目标。在设定此类目标时，应事先参阅公司的策略目标与上司目标，或根据单位年度特定需要来规划目标。

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