自我管理的方法与方向(ppt 36页)

自我管理的方法与方向目录：
一、自我管理的重要性
二、自我管理的方向
三、自我管理的方法
四、自我管理的评估
五、课后作业
六、总结

 

自我管理的方法与方向内容提要：
专业知识（KNOWLEDGE）：
保险的使命
保险的意义与功能
商品的内容和特色
有关法令、规章制度
工作流程
市场需求的变化及发展趋势
同业信息
其它（医学常识、生活常识等）
工作态度（ATTITUDE）：
充满热情，全心投入
礼貌谦逊
追求上进
有计划性
遵守规章制度
注重仪表

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