非语言沟通详细论述(ppt 27页)

非语言沟通详细论述目录：
1、3V信息分布
2、非语言与语言的关系
3、非语言包括
4、5种最具影响的建立融洽关系的非语言行为
5、脸部表情
6、脸部表情敏感性测试
7、眼神的沟通作用
8、目光接触应注意
9、手势与姿势
10、形体语言的主要功能
11、形体暗示辨析
12、空间沟通
13、触摸的正确运用
14、饰物的沟通作用
15、声音的沟通作用
16、........................

 

非语言沟通详细论述内容提要：
眼神的沟通作用：
专注作用 (瞳孔放大,表明兴趣)
说服作用 (真诚可信)
亲和作用 (热情友好)
强力作用 (实权在握,目光有力)
形体语言的主要功能：
态度信息
心理信息
情绪信息
相关信息
喜欢：
不期而遇时有向前的倾向
身体和头直接面对对方
开放的形体姿态
肯定性的点头
活泼的动作
减少个人距离
适当的放松
接触
保持目光接触
微笑

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