管理沟通——理念与技能(ppt 143页)

管理沟通——理念与技能目录：
1、管理沟通作用
2、管理沟通的涵义
3、管理沟通的特征
4、建设性沟通的三方面策略
5、策略
6、生活中感叹声…
7、自我沟通是成功管理沟通的前提
8、自我沟通技能提升的三阶段：
9、自我暗示
10、问题讨论
11、.............................

管理沟通——理念与技能内容提要：
课程设计三原则：
双向沟通
互动学习
技能导向
课程教学四方法：
教师讲授
案例讨论
情景参与
现实体验
朋友,当心爱的人离你而去的时候
当上司冷落你的时候
当朋友疏远你的时候
当家人误解你的时候
当欲望走向失落的时候
当幸福变成痛苦的时候
当顺境遭遇挫折的时候
朋友,你可曾想过
正是恋人的离去让你懂得爱是一种付出
正是上司的冷落让你明白自己缺少什么 

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