组织人事管理学概论(doc 63页)

组织人事管理学概论目录：
第一章组织人事学概论
第一节管理工作的基本特点
一、在头绪纷繁的活动中努力工作
二、倾向完成例外性的工作
三、面对面的口头交流
四、与一系列信息交流网络发生联系
五、权力与责任相结合
第二节管理者的角色
一、人际关系类的角色
二、信息类角色
三、决策类的角色
四、概述
第三节组织人事学的方法
一、系统法
二、早期的方法
二、权变法
第四节基本概念
一、组织人事学遵循人类行为学的原则
二、组织行为是因环境而异的
三、组织是社会系统
四、组织人事学反映了结构与过程变量间不断的相互作用
第五节组织人事学：理论框架
一、个体过程
二、群体过程
三、组织过程
四、个体、群体和组织过程
五、人员配备
六、组织变革
第二章个性和感知
第一节个性综述
第二节影响个性发展的因素
一、遗传
二、群体成员资格
三、角色
四、形势
五、各影响因素间的相互依存关系
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组织人事管理学概论内容提要：
在大多数有关管理者的书籍和论文中，很少有告诉我们管理者实际上都干些什么的。它们给我们的印象是，管理者的大部分时间是在有空调的办公室里读文件，匆忙奔向机场以赶上0的班机，招待重要的客户，解决复杂的问题。有关总裁的研究表明他们很少停止思考工作，5天中有4个夜晚花在工作上，一个晚上在办公室，一个晚上招待生意上的同行，另两个晚上总裁回家，但那不是用来休息的地方，而只是为完成更多的工作的分支办公室。
这样来安排工作是可以给工作挤出一些时间，不过大多数的家庭都会感到太紧张。而且工作日安排的这么紧，经常的旅行和同时而来的各种要求给管理者带来了相当的压力。对于高层管理者来说，每周工作个小时或更多并非罕见。在一个典型的工作日中，高层管理者要处理份邮件，接5次电话，参加8个会次，咖啡得在会议中间来喝，午餐时间又要用来在公司的白领餐厅里和同事们开非正式的碰头会。即使有了点空闲时间也很快被急切的下属所占满。
管理者之所以总是处于快节奏中是因为管理工作是无休止的。工程师可以说这个项目设计完了，他们完成工作了。计算机程序员可以说系统可以运行了，他们的工作结束了。但管理人员的工作总是快节奏的，管理人员一直要为组织的成败负责，但是没有什么标准可以让他们说：
“我的工作完成了”。
管理工作有五个基本特点：（1）在头绪纷繁的活动中努力工作；（倾向完成例外性的工作；（3）面对面的口头交往；（4）与一系列信息交流网络发生联系；（5）权利与义务相结合。

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