沟通者策略及听众策略(ppt 90页)

沟通者策略及听众策略目录：
第一节 沟通者策略  
一、沟通主体分析的基本问题
二、目标和策略的确定
第二节 听众策略
一、沟通对象的特点分析
二、激发受众兴趣
第三节  信息策略
一、How can you emphasize a message?
二、如何组织信息
第五节 文化策略
一、跨文化沟通是经济全球化发展的要求
二、跨文化沟通的障碍分析
三、跨文化沟通策略分析

 

沟通者策略及听众策略内容提要：
我的沟通目标是否符合社会伦理、道德伦理?
在现有内、外部竞争环境下，这些目标是否具有合理性?
我就这个问题作指导性或咨询性沟通的可信度如何?
是否有足够的资源来支持我的目标的实现?
我的目标是否能得到那些我所希望的合作者的支持?
我的现实目标是否会与其他同等重要的目标或更重要的目标发生冲突?
目标实现的后果如何，能否保证我及组织能够得到比现在更好的结果?
In tell/sell situations:
You have sufficient information
You do not need to hear others’opinions, ideas, or inputs
You need or want to control the message content yourself
In consult/join situations:
You do not have sufficient information
You need to hear others’opinions, ideas, or inputs
You need or want to involve your audience in coming up with the message content

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