您现在的位置: 精品资料网 >> 人力资源 >> 激励与沟通 >> 资料信息

如何巧妙处理听众的问题(ppt 19页)

所属分类:
激励与沟通
文件大小:
264 KB
下载地址:
相关资料:
处理,听众,问题
如何巧妙处理听众的问题(ppt 19页)内容简介

如何巧妙处理听众的问题目录:
1、面对难以解答的问题:
2、碰到这样的听众怎么办?
3、极好争辩
4、跑题
5、顽固份子
6、个性冲突
7、过分健谈
8、询问你的观点
9、漫无边际
10、沉默不语
11、发牢骚
12、完全的错误
13、表达不清
14、私自谈话
15、快言快语
16、总结回顾
17、.............

 

如何巧妙处理听众的问题内容提要:
面对难以解答的问题:
“我不知道答案,但我可以为你找到…..”
“我需要认真思考一下,稍后我们再探讨好么?”
“我不能确信我知道答案,我们可以在会后讨论。”
“确实没有对与错的答案,不过,我个人认为…”
总结回顾:
演讲概述
听众分析
演讲前准备
开场白
声音的控制
身体语言
结束语
巧妙处理听众的问题几问题学员的处理


..............................