绩效管理与评价培训(ppt 33页)

绩效管理与评价培训目录：
一、 什么是绩效评价?
二、 绩效评价的目的是什么?
三、 绩效评价的程序与方法有哪些？
四、 什么是360度反馈?
五、 对国际员工进行绩效评价的标准是什么?

 

绩效管理与评价培训内容提要：
I.什么是绩效评价?
绩效评价(或绩效评估):是对个体或团队工作绩效的回顾与评价系统。是人力资源管理的关键性成分。
(对照一系列标准确定员工的工作成绩并将此结果与员工进行沟通的过程。)
绩效管理：通过管理者与员工的共同努力确定对员工的期望目标，考察员工的工作结果，并对成绩予以奖励的过程。此过程对组织的成功具有重要的影响。
绩效的含义
（1）绩效=结果+过程（即行为和素质）
（2）绩效=做了什么（实际结果）+能做什么（预期结果）
绩效的含义非常丰富，在不同的情况下，绩效有它不同的含义。从字面上看，“绩”是指业绩，即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的工作过程。
2、绩效的多维性:除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤甚至团结、服从、纪律等硬、软方面都需要综合考虑，逐一评估。管理人员也要从工作绩效、工作能力、工作态度等方面进行评估。
3、绩效的动态性：员工的绩效是会变化的随着时间的推移，绩效差的可能改进绩效，绩效好的也可能逐步变差，因此管理者千万不能凭一时印象，以僵化的观点看待下级的绩效。

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