工作分析的原理及操作(ppt 34页)

工作分析的原理及操作目录：
一、 工作分析(Job Analysis)
二、 工作分析的原因
三、 工作分析的时机
四、 工作分析的参与者
五、 编写工作说明书的一般内容
六、 编写工作说明书的准则
七、 编写工作规范的准则
八、 统计分析的一般步骤
九、 工作分析的常用方法
十、 访谈法的种类
十一、 访谈法的实施
十二、 个体访谈的一般原则
十三、 个体访谈的提问举例
十四、 团体焦点访谈要点
十五、 访谈法的优点
十六、 访谈法的缺点
十七、 访谈法最适用的工作分析类型
十八、 问卷法的种类
十九、 问卷法最适用的工作分析种类
二十、 观察法最适用的工作分析类型
二十一、 观察法与访谈法结合的方式

 

工作分析的原理及操作内容提要：
工作分析(Job Analysis)
工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。
职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。
工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。
工作分析的原因：
帮助组织察觉正在发生的变化
诊断组织潜在的弊端
为各项人力资源管理工作打基础
工作分析的时机：
新组织建立时
新工作出现时
新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发生变化时
工作分析的参与者：
人力资源部门管理者(经理或专员)
工作承担者
工作承担者的上级主管
其他相关人员

..............................