胜任能力模型的构建及应用(ppt 63页)

胜任能力模型的构建与应用目录：
一、 胜任能力模型的诞生、发展及其意义
二、 胜任能力模型构建
三、 胜任能力模型的应用
四、 胜任能力模型实施后的管理措施

 

胜任能力模型的构建与应用内容提要：
胜任能力（Competency)简介：
胜任能力（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。著名的心理学家，哈佛大学教授麦克里兰 (McClelland) 博士是国际上公认的胜任能力方法的创始人
胜任能力的定义：
胜任能力是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。
胜任能力特征：
知识——某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）；
技能——掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）；
社会角色——个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）；
自我认知——对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）；
特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；
动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头（如想获得权利、喜欢追求名誉）。

..............................