“问题员工”的有效管理(ppt 46页)

“问题员工”的有效管理目录：
1、问题”员工的产生原因
2、怎样管理“问题”员工（一）--用人之长
3、怎样管理“问题”员工（二）--容人之短
4、怎样管理“问题”员工（三）--与狼共舞
5、员工淘汰管理
6、员工管理中的关键技巧--同理心；倾听；辅导

 

 

 

“问题员工”的有效管理内容提要：
功高盖主：
特点：
与客户签了一项重要合约；开发了新的销售网络；对于新产品的研发提出了决定性的意见，功劳远远超过了管理他的人
分为“服从”和“不服从”两种
解决方案—不服者：
研究他本人的特征（SWOT）
经常沟通
分派给他一些需要团队合作和需要领导辅导的工作
领导自我反省
变更业务范围
解决方案—服从者：
不吝惜夸奖他
学会赞扬，不泼冷水
不要企图掠夺下属的功劳
可以将功劳让给下属让他享受成功的喜悦
鞭打快牛，用更高的目标去激励他

 

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