企业教练管理技术培训(ppt 37页)

企业教练管理技术培训目录：
1、教练发问的方向中，通常会先问哪一类型的问题：
2、回应时要注意的是，以下哪一项不属于
3、你的同事、下属或上司对你说：“我今天没有心情，不相讨论工作。”你会怎样回答他：
4、有一天你的下属或同事跑来和你投诉，她说另外一位同事对她的态度非常差，你会如何教练她？
5、聆听时的态度要做到忘我、坦诚和开放，是因为：
6、你的下属做错了一件事，因此企业损失三十多万，你很生气，以下哪一个会是有效情绪管理的处理方法？
7、以下哪一条是封闭式问题？
8、你的下属或同事对你说：“对不起，今天忘了做这件事。”你会怎样回应：
9、你的下属最近一个月经常迟到，你今天约他到你办公室和他见面，你会怎样始？
10、你的同事或下属语气冷漠地说：“我跟我的伙伴关系很好！”你会怎样回应他：
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企业教练管理技术培训内容提要：
你与你的员工开会时，你发觉在某种程度上，由于你的疏忽而导致有问题发生，你会：
A、避免提及你自己，讨论的焦点是你的员工，而不是你。
B、把焦点放在员工上，员工是不会明白你面临的压力。
C、用其它理由推脱，自圆其说
D、立即承认这是你的责任，并和他一起寻找解决的方法。
如果你在与同事或下属的面谈中，对于有关他和上司关系有所保留，你会如何教练他：
A、以直接严厉的语气质问他，为何不和你坦诚沟通。
B、给予他直接的回应，反映他在和上司关系这个问题上有所保留，提问他是否对这个题有所保留。
C、告诉他，应该改善自己的心态。
D、保持微笑，跳过这问题，他不愿意提，也不继续和他发掘下去。

 

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