零售企业绩效考核八大困惑及解析(ppt 46页)

零售企业绩效考核八大困惑及解析目录：
1、零售企业绩效考核专题
2、零售企业绩效考核八大困惑及解析
3、企业管理中有十大难点问题，其中绩效考核是十大难点中之最！
4、8个困惑/8个难点
5、绩效考核主要包括哪些流程？
6、绩效考核整体流程强调的三个“控制”
7、在三个控制中我们常出现的误区
8、目标充定的smart原则
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零售企业绩效考核八大困惑及解析内容提要：
8个困惑/8个难点：
绩效考核的直谛是什么？
什么考核方法最适合零售企业？
如何使员工把考核看成是一种正面的激励而非负担？
如何使考核做到公平公正？
如何根据企业实际情况设定合理 绩效考核指标？
一线业务部门容易考核，二线后台部门如何考核？
如何将企业短期考核与企业长期发展规划有效结合？
如果进行成绩效果考核的过程控制？
传统绩效考核的缺陷：
过分依赖奖惩制度促使员工改进工作；
忽略了对工作过程的控制和督导，强调结果论英雄；
考核者的角色是警察，双方容易对立和冲突；
只问结果不问过程的管理方式不利于培养员工，不利于培养教练式管理人员；
对业绩优秀者的抵制；
大家关注的是奖惩的结果，而非如何改善管理；
对考核的恐惧和漠然

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