第三方物流的运营绩效管理(ppt 50页)

第三方物流的运营绩效管理目录：
1、绩效管理：概念
2、高效的物流管理
3、3PL绩效评价体系的特点
4、3PL绩效评价体系的建立原则
5、3PL递阶层次的评价体系
6、功能指标
7、经营指标
8、稳定指标
9、3PL绩效评价体系
10、3PL服务绩效评价
11、3PL关系绩效评价
12、3PL关键绩效考核指标
13、BSC平衡记分卡
14、关键绩效指标
15、物流评价指标十大特性
16、３ＰＬ绩效指标建立原则
17、第三方物流服务指标体系框架
18、３ＰＬ服务绩效指标体系
19、绩效管理理念框架
20、物流绩效管理
21、供应链物流能力考核
22、物流成本考核
23、3PL顾客服务
24、3PL考核关键指标
25、...........................

 

 

 

 

第三方物流的运营绩效管理内容提要：
   运输服务评价指标 ：
1、发货及时率
2、到货及时率
3、反单及时率
4、客户投诉率
5、客户满意度
6、破损频率
7、破损率
8、订单完成率
9、急单完成率

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