沟通中的五大陷阱(doc 59页)

沟通中的五大陷阱目录：
一：词能达意
二：信息=沟通
三：沟通是可以掌控的
四：能言善辩者长于沟通
五：业务沟通不需要情感

 

沟通中的五大陷阱内容提要：
　是不是经过周密计划、且实施得体，您的沟通效果就可以自己掌控呢？事实往往不尽如人意。
  如：花费几个月甚至几年时间制定的市场营销计划或企业发展战略，是否可以通过一次战略汇报以及之后把资料都电邮给每个人，您可以确保您期望表达的被沟通者就接受了吗？
  何况面部表情、步态等肢体语言，语气、用词等沟通技能，以及办公室的装修、布局、当天的着装都无时无刻不在传递着信息。
  沟通的主体是被沟通者，您所要表达的信息自己长了脚！

 

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