某公司员工行为规范管理(doc 11页)

某公司员工行为规范管理目录：
1  目的
2  主题内容和适用范围
2.1本制度规定了公司员工的行为规定和要求；
2.2适用于公司所有员工；
3  职责
3.1 人力资源部
3.2 行政部：监督、抽查公司员工行为规范情况；
3.3 各部门负责人：督促、检查本部门员工行为规范情况
4  工作标准
4.1经营活动规范
4.2资源使用规范
4.3保密规范
4.4业务交往规范
4.5形象规范
4.5.1着装、仪容和举止
4.5.2仪容 自然、大方、端庄
4.5.3举止文雅、礼貌、精神
4.6语言规范
4.6.1会话亲切、诚恳、谦虚
4.6.2自我介绍
4.6.3文明用语
4.6.4接打电话规范
4.7社交礼仪规范
4.7.1接待来访 微笑、热情、真诚、周全
4.7.2访问他人
4.7.3交换名片
4.8会议规范
4.9上网规定
5 关联文件
6 关联记录

 

 

 

某公司员工行为规范管理内容提要：
    4.1.1员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务不良行为的动机；
    4.1.2维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为，发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒；
    4.1.3在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动；
    4.1.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
  以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标等；
  以公司名义提供担保、证明；
  以公司名义对新闻媒体发表意见、消息；
  代表公司出席社会公众、公益活动；
    4.1.5员工须严格执行公司颁布的各项管理制度，员工认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映，公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议；
   4.1.6遵循组织机构管理流程接受上级的领导是员工的职责，员工应服从上级的指示，员工如认为上级的指示违反法律及商业道德或危害公司利益，有权越级汇报。
   4.1.7遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成，在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿；
   4.1.8严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺，在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现；
   4.1.9员工有贪污、受赌或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同；

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