平衡计分卡导向战略管理课程(ppt 59页)
平衡计分卡导向战略管理课程(ppt 59页)内容简介
平衡计分卡导向战略管理课程目录:
1、课程时间表
2、平衡计分卡(BSC)
3、大环境不断改变
4、一些战略管理名词的定义
5、成功地执行战略中所遇到的障碍
6、公司业绩衡量
7、将公司的使命(Mission)化为欲望的成果
8、The Balanced Scorecard
9、.......................................
平衡计分卡导向战略管理课程内容提要:
“战略”(Strategy)是从古希腊文“Strategos”而来。它的意思是“将军的艺术”
“什么是战略?”(M•波特,1996)
* “战略并不等于营运效果”(Operation Effectiveness)。营运效果是需要但是不足够。营运效果意味着做差不多的活动时比对手做得好。
太多模棱两可的定义,比较可信性高的有:
* “战略”是从战略组合过程中产生出来的特定方向和行动(Galbraith and Kazanjan,1986)
* “战略”是“演释”(Translate)公司的“远景”(Vision)为一个“轮廓”(Profile),包括公司想变成什么。这个“轮廓”就是所有公司决策和计划的目标(Handley,1995)
“公司业绩是生意战略的基本目标,所以股东回报等等的财务指标是唯一去衡量公司业绩/表现的方法”,有些人说:“忘记财务指标,只要改善营运指标,譬如周期时间(Cycle Time),不合格率(Scrape Rate),财务结果就自然会来。
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