某酒店人力资源管理知识培训(ppt 39页)

某酒店人力资源管理知识培训目录：
一、人力资源规划
二、酒店员工招聘与配置
三、酒店员工培训
四、酒店绩效管理
五、薪酬管理
六、酒店劳动关系管理

某酒店人力资源管理知识培训内容提要：
   能力（技能）目标准确向员工讲述酒店组织层级关系准确描述酒店工作职责知识目标人力资源规划概述酒店工作分析与设计重点：工作分析的方法难点：酒店工作分析与设计，狭义:所谓人力资源是是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动或脑力劳动的人口的总和。
选才：根据人力资源战略规划，吸收、寻求优秀人才和组织适用的人力资源。
用才：恰当使用组织中的德才兼备的人力资源，用人之长、避人之短，人尽其才、才尽其用。
育才：通过培训、教育，提高人力资源质量。
激才：通过建立激励机制、采取激励措施，调动员工积极性，激发员工潜能。
护才：通过卫生保健、劳动安全、平等就业等措施保护劳动者合法权益，维护劳动者持续劳动的能力。
留才：通过薪金、待遇、感情、事业等留住组织所需要的各类人才，维持员工队伍的稳定。
   工作分析就是收集与工作岗位有关的信息的过程，并以此来确定工作的任务和内容，以及哪种人可以胜任该工作。
   工作分析的过程主要调研完成工作的要求、周期和范围，并着眼于工作本身的特点，而不是员工的状况。主要分析：A 员工做何事（WHAT）  B 如何做（HOW）工作分析的直接结果是职位说明书。

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