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绩效管理规划教材(ppt 66页)

所属分类:
绩效考核
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相关资料:
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绩效管理规划教材(ppt 66页)内容简介

绩效管理规划教材目录:
一、如何理解绩效管理
二、管理
三、情景领导
四、管理是一种领导实践
五、高尔文的文化,摩托罗拉
六、目标设置
七、人力资源部经理
八、关于主要职责
九、职位说明书
十、关于任职资格中能力
十一、可转移能力
十二、案例分解
十三、各类人员层次划分
十四、分层的原则
十五、.......................

 

绩效管理规划教材内容提要:
国有企业也有很好的绩效指标,考核国有企业市场占有情况,市场占有率、社会稳定员工离职率。
        这两个指标本身就是有矛盾的,经营者无所适从。
       客户完全满意:“完全”这个字就有问题了。
         例如:银行,客户埋怨员工的慢,把钱分批存入,而员工为了满足完全满意的要求,一笔一笔的去存钱。
这样的方向就不是正确的,所以效首先是方向的问题。
效,传递信息,鼓励什么不鼓励什么。
应该是先理后管
绩效管理—理人管事
     人是不可以被管住的,你很难弄清它真正的想法。但你可以告诉他,工作到达什么标准给予的会是什么样的回报,有哪方面的提升,双方通过调整员工的心态,厘清员工的思路和需求,才能实现真正的效果,从上往下压,反而会造成反面作用。
     例如:销售任务制订一定要强加和激励:首先问你个人的需求是什么?如何达成?


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