绩效管理实务教程(ppt 136页)

绩效管理实务教程目录：
一、21‘C 企业所面临的挑战
二、知识工作者 / 管理者
三、让绩效管理系统发挥效用的关键所在
四、有利于绩效管理的企业文化因素
五、案例讨论：传统的绩效考核做法
六、绩效管理是什么？
七、绩效管理的错误认知
八、推行绩效管理应具备的组织结构
九、建立适合绩效管理的结构
十、员工的排斥
十一、.....................

 

绩效管理实务教程内容提要：
是有关员工和启直属上司间，彼此合作进行
持续性绩效沟通的一种过程。
与员工就以下事项建立明确的期望与了解：
 员工应进行的基本工作性质
 员工的工作对组织的目标有何贡献
 具体说明什么是 “工作表现良好”
 员工和上司要如何密切合作，以维护、提升既有的员工绩效
 如何评价工作绩效
 发觉并排除绩效障碍
组织结构    —  改编为团队组织
工作结构    —  工作丰富化的设计
人力结构    —  职业生涯发展规划 
意见的沟通  —  全员会议的实施
没有人喜欢被批评。尤其是主管平时没有给予反馈，
    却在绩效考核时对员工大肆批评。
 许多员工过去和其他主管共事时，曾经有过不愉快的经验
 绩效管理就是「秋后算帐」
    当员工不了解应该存有何种期望时，通常会心生恐惧，
    甚而变得充满攻击性，并采取防卫的姿态
 员工通常不了解绩效管理的重点，或者并不认为
    绩效管理对他们有什么用处

 

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