企业人在企业中的行事规则(ppt 79页)

企业人在企业中的行事规则目录：
一、态度决定一切！
二、实验
三、观念 —态度— 行为
四、态度决定一切
五、书面报告原则
六、正确理解
七、企业人际
八、关系的含意
九、如何赢得合作的人际关系?
十、如何赢得合作的人际关系:
十一、赢得合作的谈话技巧有那些？
十二、赢得合作的谈话技巧
十三、...........................

 

企业人在企业中的行事规则内容提要：
1、用有朝气的声音立刻回答；
2、不要闷不作声的走向主管；
3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答。
4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。
1、具有核对功能；
2、备忘和检查工作；
3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。
1、注意点：
A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？
B、尽量具体化地向主管确认。
C、让主管把话说完，后再提意见和疑问。
D、使用6W、3H来理解。

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