基层干部的职责与认知(ppt 39页)

基层干部的职责与认知目录：
一、P-D-C-A管理循环
二、基层干部应有的认识
三、如何教导部属
四、接受命令的要点

 

基层干部的职责与认知内容提要：
将管理当成「理论性」、「抽象性」、「精神性」
将管理当成「管制」、「限制」、「控制」
将管理当成高阶层或某些阶层的事，并非全员参加
欠缺全员教育
没有重视管理项目或目标不明确
将管理局限于「打拚才会赢」，不重视方法
完全用 KKD，不重视 QC 手法
将管理着重于「人治」，本位主义强
1.管理活动-维持、改善
2.维持是遵照标准从事工作，并针对结果的异常状态，采取措施使其恢复正常(安定)状态，使实力能稳定地发挥出来，此为管理活动的基本，若是异常现象不断地发生，干部整天忙着处理，是不太可能有什么大改善的
3.改善是打破现状、改变做法、提高实力，将目标放在较现在水平高的地方
4.不管是维持活动或改善活动，皆须转动 PDCA管理循环，，而且能自主性地转动 PDCA，从稳定中求发展，如此单位的 Q.C.D.M.S 的实力才能不断地提高，管理能力也能不断地进步

 

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