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高度参与互动的培训技巧(PPT 37)

所属分类:
企业培训
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高度,培训技巧
高度参与互动的培训技巧(PPT 37)内容简介
沟通(1)
倾听=一个关键技巧
有效倾听的适当行为
   ※集中注意力
   ※显示你的投入
   ※使用适当的提问
培训的收益
学员能够得到什么?
公司又能够得到什么?
   ※信息和概念
   ※而不是行为
   ※更不是业务绩效
沟通(2)
倾听=一个关键技巧
有效倾听的适当行为
   ※集中注意力——测试1
   ※显示你的投入——测试2
   ※使用适当的提问——测试3
培训的收益
学员能够得到什么?
   ※信息+概念+自我了解!
   ※但不是行为
   ※更不是业务绩效
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