沟通技巧及情绪管理(ppt 30页)

沟通技巧及情绪管理目录：
一、前言：情绪管理的重要
二、演讲大纲
三、认识什么是情绪? 
四、什么是情绪管理 ?
五、情绪的自我检视
六、未处理的情绪
七、令人情绪窒息的压力
八、消极对策  纾解压力
九、积极对策  面对压力
十、你的 EQ 管理如何?
十一、向情绪管理好的人学习
十二、情绪管理优良者的特质
十三、..........................

 

沟通技巧及情绪管理内容提要：
情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量
如果情绪没有得到适当的处理，就会变成无法控制的能量，甚至导致生病
每当我们经历一次情绪波动就有一股聚集的能量，需要得到纾解
如果善于处理情绪的能量， EQ 将得到极大的改进
工作是一连串压力的组合
压力来自于无法掌控管理的未来
要求完美的性格是 A 型性格
自我要求快速效率，较容易产生高压
压力来自于自己多于来自别人
越是看重胜负成败，越有压力
越是为忧烦，忧愁未来，烦恼越多
自我接纳、自我肯定
练习轻松，如：深呼吸四种吐纳动作
选择面对压力：两害取其轻
建康的食物，帮助您面对压力
养成运动的好习惯  用心聆听音乐节奏
祈求心灵的平静。如：祷告祈求神帮助

 

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