某公司职业素养管理培训知识(ppt 32页)

某公司职业素养管理培训知识目录：
1、职业素养的基本认知
2、职业素养的基本认知
3、职业化的六个要素
4、树立积极的职业心态
5、时间管理
6、人际沟通
7、总结

某公司职业素养管理培训知识内容提要：
       职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、做合适的事，使知识、技 能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准包括职业道德、职业行为、职业作风和职业意识等方面。就个人而言是个人的素质和道德修养。
       职业化就是训练有素、行为规范；职业化就是尽量用理性的态度对待工作；职业化就是细微之处能体现专业；职业化就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前：职业化就是个性的发展要适应共性的条件；职业化就是合适的时间、合适的地点、做合适的事情；职业化就是职业技能的标准化、规范化、制度化。
       美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

 

 

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