康乐部服务员岗位职责及素质要求(doc 1页)

康乐部服务员岗位职责及素质要求内容提要：
1．负责健身器材、设施设备的清洁工作，保证设施设备始终处于良好状态，达到质量标准。
2．热情接待前来的每一位客人，如遇闲杂人员应进行劝阻，接待眼务中认真执行各种登记、记录、记帐手续，注意各种单据的保存，以备需要时查找。
3．客用更衣柜应保持清洁卫生，柜内配备的客用品、棉织品应齐全整洁。客人到来后，服务员应主动问好，引导客人到指定的更衣柜开柜锁，然后再牛钥匙交给客人使用，并注意客人离开时将更衣柜钥匙收回。
4．提供给客人的物品数量、质量符合要求，不得随意降低或提高服务档次。对客人使用过的娱乐、健身设备，及时检查，做到一客一消毒，由于客人使用而损坏的物品应由大堂副理出面解决。

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