酒店采购部业务主管职位描述(doc 2页)

酒店采购部业务主管职位描述内容提要：
根据战略目标协助部门经理共同拟定酒店产品采购计划，实现利润率及利润额目标
参与重要战略合作伙伴的谈判和管理
实现区域签约酒店数量
 实现年度区域总利润率
 实现年度区域平均间夜利润额
 实现年度区域总间夜量
 确保投诉解决及回复率
根据市场需求协助部门经理拟定负责区域酒店产品的采购计划；参与酒店产品的推广计划；协助制订酒店产品的销售策略；参与并建议各区域酒店采购人员配备及人力、办公成本预算；落实具体计划的执行
签约酒店的质与量标准；酒店预留房配额；酒店房间使用率；酒店满房率、NOSHOW率控制；平均间夜的利润；内外部客户的问题或投诉处理结果满意度及实效性；与酒店保持良好的合作关系；酒店产品信息（价格、房量）的维护与更新；根据业务性质，实行数据化管理制度。
就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议；保持良好的上下级沟通渠道；积极协助共同实现部门的工作目标。
协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等；帮助结算部门与酒店建立良好的沟通渠道；部门内各工作职能的紧密配合。

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