某公司秘书的人际管理关系(ppt 42页)

某公司秘书的人际管理关系目录：
一、秘书的社会活动
二、秘书的社会地位
三、秘书社会地位的特点：依附性
四、先赋地位与后成地位
五、人际关系的重要性

某公司秘书的人际管理关系内容提要：
     适应性：要适应社会习俗、适应不同交往对象、适应特定场合环境，采取人们普遍能接受的方式来表现自己自主性：一方面要主动去了解、接近别人，争取理解支持。另一方面，也要不受环境影响、习惯势力、权威的压力。
      书上之外的补充：宽容、公正、不狭隘力图求大同存小异，甚至求小同存大异，任何场合与别人相容相安，甚至与人同乐，争取到更多的朋友。同时在与别人相容相安的过程中，交往中更多的学习对方，达到互补。
      礼仪的周到，使人精神放松，心情舒畅，双方开诚布公、容易促使事情成功或好转可以帮助秘书工作者把准自己的地位，规范自己的行为，不犯上，不轻浮尊重领导意见，尊重领导权威，在礼仪中进退自如，既不对人失礼，又不贬损自己，保全人格和尊严要了解掌握一定的礼仪知识，就不至于把动物毛皮当作贵重礼物送给外宾。请西方人吃山珍海味。或伤害民族感情。
     礼仪是外在表现与内在修养的统一。礼仪是正派举止的核心，就像衣着是正派相貌的核心一样，穿着正派的人不会刻意去留心是不是穿了鞋，知书达理的人也不会有意的遵守什么礼仪，因为礼仪的概念已经在他们脑子里深深扎根，成为一种天性，用不着可以去遵守……但是不礼貌也可以成为一种习惯，要讲好习惯覆盖坏习惯，就是要不断重复正确的东西。是礼仪的观念意识深入人心，成为一种内在的素质，有内而外地发出来，不是仅仅一种手段或技能。
       秘书整洁大方，举止得体最要紧，不能标新立异，过分赶时髦要与工作环境的氛围相协调。太刺眼太夸张的首饰，叮当作响的不要佩带，开会、接待客人均不适宜，容易分散人的注意力秘书的服装最好能够不同场合都穿得出去。否则，你穿得十分香艳，领导忽然要求你陪同他参加追悼会怎么办？不能不拘小节，端茶时不经意的把手指浸入，回电话吃东西，将汁水弄脏信件或文件。

 

   

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