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高级文秘职业化课件(ppt 76页)

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办公文秘
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高级文秘职业化课件(ppt 76页)内容简介

高级文秘职业化课件目录:
一、秘书的概述
二、秘书礼仪举止
三、秘书必备口才
四、秘书工作中的人际关系
五、秘书的工作
六、秘书文员的金牌形象


高级文秘职业化课件内容提要:
 (一)秘书必备礼仪的意义
1、礼仪是个人素养的综合体现
2、礼仪是建立人际关系的基石
3、礼仪是国际交往的通行证
4、礼仪是文明的标志
     礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。
     宏观上礼仪有三个基本要求:第一个要求尊重为本,要强调自尊自爱,要尊重自己的职业,要尊重自己的单位第二个方面的理念就是要善于表达。在交往中,接待客人,要强调接待三声:“来有迎声,问有答声,去有送声”;基本服饰:黑色或灰色西装套裙、藏青色西装套裙、三套相互搭配的上衣或裙子、连衣裙或两件套裙、三件单衬衫、两件米色或粉红色衬衫、金、银或优质的时装耳环、项链、手镯和饰针、优质美观的手表、含套裙颜色的围巾、黑色女鞋、藏青色或灰褐色鞋、黑色、藏青色或灰色皮包,黑色、藏青色皮带,黑色、宗色或暗红色手提箱,四季皆宜的短大衣。
    男人看腰”,看什么呢?不是看我们腰粗不粗,也不是看腰带是什么品牌,而是看这样一个细节,腰上挂不挂东西。我们说句涉外交往中的行话,一个有社会地位的人,一个有层次的人,在大庭广众之前腰上是不挂任何东西的。
男秘书穿西装高水准三要求:
1、 三色原则:全身不要超过三个色系,尽量少,但别完全一样。否则我也成咖啡了。
2、 三一定律:鞋子腰带公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表庄重。
3、 三大禁忌:穿尼龙袜的都是大陆表叔(会臭),不穿白袜子,鞋子袜子浑然一色最好看;穿甲克打领带是业余华侨基本装,等同外国的裤衩背心;袖子商标不拆代表未启封盲流基本特征。

 

 


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