银行人员工作礼仪培训管理(ppt 54页)
银行人员工作礼仪培训管理(ppt 54页)内容简介
银行人员工作礼仪培训管理目录:
1、仪表的重要内涵
2、仪表的素养和品位的体现
3、仪表和成功联系在一起
4、工作着装的礼仪
5、工作装选定的TPO原则
6、服装的色彩哲学
银行人员工作礼仪培训管理内容提要:
礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为,礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基尊重分自尊与尊他。
女士——为丁字步;脚根并拢,想像一种感觉 整个脊椎和脑后像木偶一样有一根线向上吊,向上拉。手位若在体前可略高于男性,自然放于腰际左右。女性手位一般不用背面,只两侧或前面。
身体歪斜,两脚分开很大距离,倚墙靠桌,手扶椅背,双腿交叉,抱手臂等都是不雅和失礼的仪态,手中不要玩弄物品(笔,本子等),避免双手抱肘、插口袋或插腰、插袖子。脚不要外八或内八,站立时不要小动作。
头顶一本书,如果能让头上的书不掉下来行走,上身和脖子就能保证是挺直的,而这是漂亮走姿的一关键!右行,主动问好!避免吸烟,吹口哨,吃东西,整理衣服。
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