胡铨小传-互动管理知识(doc 39页)

胡铨小传-互动管理知识目录：
第一场 全析木桶
第二场 思维转换
第三场 角色转换
第四场 发展管理技能
第一幕 互动体验
第一场 什么是互动
第二场 全新的双向互动
第三场 人际互动心理剖析
第四场 群体互动理论
第五场 互动管理，彼此之间的体验
第二幕 上下同志
第一场 目标管理的理解
第二场 理论基础、主要内容、特点及步骤
第三场 目标管理中常犯各种各样的错误
第四场 目标的制订与分解
第三幕 有的放矢
第一场 有效准备
第二场 落实到行动
第四幕 理性程序
第一场 解决问题的能力层次
第二场 解决问题的思维品质
第三场 塑造管理者解决问题能力的品质
第四场 问题管理理性程序
第五幕 量子跳跃
第一场 管理概念与领导概念辨析
第二场 自然法则是更好的法则--量子跳跃
第三场 建立你自己的领导才能模型
第四场 提升领导品质
第五场 领导者的分别
第六场 领导形象
第六幕 因事因人
第一场 让他人把事情办好
第二场 如何下达任务--因事因人不同
第三场 有效指导的步骤
第七幕 花瓣空间
第一场 了解不同类型反馈的效果
第二场 以情动人
第三场 激励的黄金法则
第四场 怎样获得干劲十足的员工
第八幕 智能堡垒
第一场 团队文化
第二场 团队组建
第三场 团队陷阱
第四场 团队沟通
第五场 团队协作
第六场 团队制胜
第九幕 服务伙伴
第一场 树立内部顾客及服务伙伴观念
第二场 顾客满意行动
第三场 顾客价值的五大金律
第十幕 大声思维
第一场 跳出思维定势
第二场 培育你创造性园圃
第三场 塑造个人创新品质
第四场 个人创新与团队创新的差异
第十一幕 摆锤运动
第一场 燃烧热情
第二场 全神贯注
第三场 获取幸福的道德能力
第十二幕 三忠全会
第一场 自我职业规划人力资源
第二场 自我如何做好组织性职业生涯规划
第三场 职业生涯规划系统的理论分析和探讨

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