激励沟通-决胜零度空间(doc 14页)

激励沟通-决胜零度空间内容简介：
        我们都身陷自己制作的囚笼之中，因而不能有效地运作，不能完成任务，不能让员工通力地合作，不能完全释放出企业拥有的真实潜力。这个囚笼是何方神圣？它就是：组织。
        我们都深谙，设计组织是为了满足新的市场需求，因此我们创建了区域、部门、事业部、运营公司以及全国性销售单元。这些组织都各有用处，它们的创立都是为了使我们的企业更具竞争力，更加高效和更具赢利性。

        但如今，我们亲手创建的组织却摇身一变成为了暴君。它们控制一切，设立壁垒阻碍，而不是帮助企业有效运营。我们在干干净净的组织架构图上所书写的线条也变成了藩篱。我们总是这样期望着：“要是我们现在创立企业，那该多好呀！”但我们中的大多数人却不得不在我们现有的组织中工作。

        那么，我们应当采取什么措施应对知识经济引致的这些全新挑战呢？打造零度空间型组织。“零度空间”这个概念旨在帮助现有企业加深对知识经济要求的理解，让它们明白在组织架构和智力方面进行哪些变革，以便更好地同那些没有这些辎重的企业同场竞技。

        零度空间型组织具有八个组成部分（参见副栏）。要想创建一个不仅高度灵活、反应迅速，而且运营十分稳定且持久的组织，聚焦这八大组成部分当为关键所在！

零物质

过去，物质统治世界，但如今它已经风光不再。过去，有形资产是企业资产雄厚的核心所在，但在知识经济时代，无形资产却是成功的关键要素。无形资产包括技能和知识、共同的价值观和规范、技术、流程以及诸如品牌和形象之类的禀赋。随着企业向零度空间迈进，它们必须意识到，拥有资产不再确保企业成功。相反，它们必须寻找各种方式鼓励员工将知识进行重新组合，以开发新产品和服务。

        对无形资产进行分析，首先必须界定企业的核心竞争力。一般而言，企业的核心竞争力包括5-10种能力。要想确定每种核心竞争力的实力，请参阅如下五种标准：

        能够为客户增加价值：这种核心竞争力能为客户创造持续性效益，或者能为企业带来持续的成本削减益处吗？

 

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