总机房主管岗位职责标准(doc 1页)

总机房主管岗位职责标准内容简介：
总机房主管是主持总机房的整体工作。总机房主管要严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，组织、协调、指挥部门员工开展日常工作。总机主管应具有熟练操作总机系统设备的技巧和比较全面的话务专业知识，有高等的英语水平。总机房主管的工作直接向前台经理负责，其主要工作职责包括：
　　1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门的日常工作。
　　2、根据业务需要，合理安排员工的当值、休假时间。
　　3、制定年度营业预算、设备更换或添置的计划和预算，组织实施。
　　4、掌握部门必需用品的库存和使用量，严格控制营业成本。
　　5、检查、指导下属的工作，提高服务质量和工作效率。

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