酒店房务中心值台岗位职责(doc 1页)

酒店房务中心值台岗位职责内容提要：
一、要熟悉所有房间房形、布置、物品配置做到心中有数。
二、要熟知所有清洁剂和化学物品的使用。
三、遵守宾馆纪律和部门的规章制度忠于职守。
四、负责对所有退房的检查（遗留物品，设施，设备）。
五、负责对客洗衣收放工作。
六、对所有当天所入住的客人进行开夜床。
七、在夜班房间紧张情况下，还要负责打扫房间。
八、负责客房的安全，消防工作。
九、保管好自己所管辖区内的工具，布草物品，做到账物相符。
十、遇到大风、大雨必须关门楼面上所有门窗。
十一、负责对VIP客人送欢迎茶。

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