酒店营销部文员的岗位职责(doc 1页)

酒店营销部文员岗位职责内容简介：
岗位名称：文员（CLERK）
直接上司：营销总监
职务概述：
负责部门业务及资料档案的分类存档工作。按照部门经理的要求，草拟有关函电和部门报告，
制作各类客源市场分析报表，及时提供给经理和销售人员；协助经理做好月度、季度总结，
做好销售业务统计工作。
岗位职责：
1、 参加每日部门例会，做好会议记录；
2、 按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员；
3、 及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；
4、 对酒店及部门文件、资料建档并管理。
5、 每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，每周六与客房情况预测表一同交部门领导；
6、 填报本部门人员考勤月报表。

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