如何增加员工的发言权机会(ppt 30页)

如何增加员工的发言权机会目录：、
一.  公平理论
二.  沟通理论
三.  量表介绍
四.  我的研究

 

如何增加员工的发言权机会内容简介：
正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流.如组织规定的回报制度,定期或不定期的会议制度.
非正式的沟通是在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流.如企业职工之间私下交换意见,议论某人某事以及传播小道消息等.
两者关系：非正式沟通是正式沟通的有机补充。在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。同正式沟通相比，非正式沟通往往能更灵活迅速的适应事态的变化，省略许多繁琐的程序；并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想、态度和动机。因此，这种动机往往能够对管理决策起重要作用【2】。

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