销售人员的心态和素质(ppt 49页)

销售人员的心态和素质目录：
一、两大内容
二、销售高手的心态
三、销售高手的素质

 

销售人员的心态和素质内容提要：
如果一个人对结果不重视，他可能始终没有结果。比如有个销售人员，当时负责一个大项目。他各方面做的非常好，但问他这个项目下一步发展状况是什么 ，他的回答永远是要跟客户进一步沟通。后来发现他从来不问客户一句非常关键的话，就是：咱们什么时候签合同。不敢向客户问这句话，就根本不是成功的销售。
这不是说你要把每天要做的事情排顺序，而是把事情按优先级别分类，优先处理重要的和紧急的事情。下班时间到了，发现重要的事情没做。
销售人员要从客户角度出发，设身处地的研究客户的心理。销售人员要在保证公司利益的前提下，调动公司的资源，尽可能多为客户服务。只是换位思考一下，而不是换位的做事情，更不是站在他的立场上去做事情。

 

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