企业管理职员商务礼仪培训(ppt 42页)

企业管理职员商务礼仪培训目录：
一、专业形象
二、商务礼仪
1、介绍的礼节
2、握手的礼仪
3、交换名片的礼仪
4、会客室入座的礼仪
5、记程车的座位次序
6、主人开车时的座位次序
7、乘火车时的座位次序
8、商务交往的四忌
9、与下属相处的礼仪
10、与上司相处的礼仪
11、与同事相处的礼仪

 

 

企业管理职员商务礼仪培训内容提要：
奉茶和咖啡的礼仪
步骤1． 准备好器具
步骤２．将茶或咖啡等用品放在托盘上
步骤３．先将托盘放在桌上再端送给客人
步骤４．奉茶或咖啡时客人优先
步骤５．留意奉茶或咖啡的动作
步骤６．拿起托盘退出会客室

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