某某BI讲师培训教案(ppt 64页)

某某BI讲师培训教案目录：
1.绿线部分
2.仪容仪表
3.行为举止
4.语言态度

 

某某BI讲师培训教案内容简介：
主动与顾客沟通，了解顾客需求，不刻意回避问题；
常与基层员工交谈，了解员工需求；
常巡视现场，关注细节，主动拾捡纸屑、烟头；
以身作则，言行一致，要求他人做到的事情自己首先做到；
身先士卒，不推卸责任。
常用文明用语；
部署工作时，耐心细致，对待下级的过错，应亲切指正，严肃批评；
对待顾客不卑不亢、态度和蔼；
对待合作伙伴态度温和。

..............................