微软公司绩效管理工具(ppt 38页)

微软公司绩效管理工具目录：
1.平衡计分卡 Balanced Scorecard (BSC)
2.建构绩效管理制度与平衡计分卡
3.执行的障碍与困难点
4.微软平衡计分卡架构
5.Demo-Microsoft BSC Toolkit
6.Case Study
7.Q & A

 

微软公司绩效管理工具内容简介：
第一代绩效衡量: 仅聚焦于财务面
第二代绩效衡量: 加入无形资产的衡量, 如产品研发设计, 客户关系, 员工教育训练, 营销信息, 企业知识管理等
1998 年 超过 75% 的S&P 500 市场价值是来自无形资产
发展史
1990年研究计划 – 未来组织绩效衡量方法,12家企业共同参与
      由哈佛教授 Robert Kaplan与Nolan Norton Institute执行长David Norton所共同研究发展
 1992年:发表 BSC
 1993年:发表 BSC的实践
 1996年:发表 BSC在策略管理体系的应用
 2000年:发表 企业的策略性的应用

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