工作分析工具(doc 39页)

工作分析工具目录：
第一节  问卷调查法
第二节  观察法和记实分析法
第三节 工作日志法和主管人员分析法
第四节 访谈法和座谈法
第五节  工作实践法和实验法
第六节  典型事例和关键事件法
第七节  资料法和秩序分析法
第八节  工作分析的综合方法

 

工作分析工具内容简介：
工作分析又称职务分析，是借助一定的分析手段，全面了解一项职务的管理活动，即对该项工作的内容、性质，结构及职务规范（任职资格）的描述和研究过程。具体而言，职务分析就是收集某一工作的有关信息，对该职务从七个方面进行调查：工作内容（what）责任者（who）时间（When）在哪里（Where）怎样操作（How）为什么（Why）为谁（For whom）；从四个方面着手分析即：工作名称分析、工作规范分析、工作环境分析、工作条件分析。
工作分析的内容取决于工作分析的目的与用途，不同的组织所进行调查分析的侧重点会有所不同。因此，在工作分析内容确定后要选择适当的分析方法与工具。工作分析的分类，依靠不同的标准有不同的形式。依照功用划分有基本方法和非基本方法；按照分析内容和确定程度划分有结构性分析和非结构性分析方

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