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某商务托普典章管理制度(doc 65页)

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激励与沟通
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商务,托普典章,管理制度
某商务托普典章管理制度(doc 65页)内容简介

某商务托普典章管理制度内容提要:
1、客户--我们事业永恒的导师
我们必须时刻牢记,客户是我们事业永恒的导师。满足客户的需求,是我们事业的最终目标。客户的鼓励和肯定,是我们的企业及其产品和服务的合格证,客户的批评和意见,让我们找到工作中的差距和不足。
客户是我们事业的生命线,我们所做的一切,都是为了满足客户的各类需求。我们取得的一切成绩,都来源于客户对我们工作的回馈,他们是我们的衣食父母。
我们应该永远地感谢客户,就像感谢我们的父母一样;我们应该热爱我们的客户,就像热爱我们的祖国;我们必须时刻听命于客户,就像听命于"上帝";我们必须遵守给客户许下的任何诺言,就像遵守法律。

2、市场--我们事业行动的指南
托普在市场环境中诞生、成长和发展,我们的一切均来自于市场。我们的产品来自于市场的需求,并通过我们员工的精心制作,奉献给客户。我们因市场需求而研制各类新产品,因市场的需求和变化不断增加服务项目、扩展服务内容,在市场中检验我们的管理、技术、产品和服务,检验我们的员工对公司(股东)的忠诚度。
托普应始终坚持市场主导的原则,它可以让我们避免或最大限度地减少投资及经营中的各种失误,它能使我们的事业不断沿着正确道路前进!
市场是检验托普前进方向正确与否的唯一试金石。

3、尊重员工、以人为本
在公司中,人是实现一切公司行为的主体。只有充分尊重员工,确立以人为本的立业原则,才能最大限度地调动员工主观能动性,激发员工的工作热情。
托普事业尊重员工应体现在:(1)保障员工的各种合法权益;(2)员工有机会参与公司的各类管理;(3)让员工有愉快、舒适的工作环境;(4)使员工有各种学习、培训和锻炼提高的机会;(5)善待员工,使其得到较丰厚的薪酬。
托普事业以人为本的原则,应确保每一位托普员工在公司内有足够的发展和施展才能的空间。员工有权利和机会在公司倡导的领域和部门从事专业或管理工作,获得成长的机会。

4、勤奋、节俭、诚实、忠诚、奉献
托普的创始人通过勤奋成就事业,通过节俭发展壮大托普事业。托普对忠诚托普事业并做出贡献的员工给予极高的奖赏,并鼓励员工为托普事业而努力奋斗。
托普人自认只有诚实,才是最终成就托普大业的法宝,诚实做人,老实做事。

5、完善托普,提升托普
托普事业从小到大、从弱到强,其中靠的是不断提升托普事业的平台,开拓托普发展的空间,不断完善托普人的行为、不断优化托普市场体系、不断提高经营水平、技术含量、产品质量和综合管理能力。

::托普奋斗的目标::
 
托普,致力于为客户开发各类应用软件,向客户提供各类IT增值产品、增值技术和增值服务(原为"向客户提供各类IT产品、技术增值服务及物流增值服务"),为客户提供IT全面解决方案,力争使托普成为中国第一、世界一流的IT增值服务商。
托普,源于中国西部,立足中国,放眼世界。托普,从零开始,得益于社会的进步而不断得到发展,并又将其回馈于社会,走向新的起点。


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