企业的绩效管理体系规划(ppt 94页)

企业的绩效管理体系规划目录：
一、中国企业在绩效管理方面存在的问题分析
二、中国企业如何构建科学合理的绩效管理体系？
三、引入KPI结合BSC法,设计现代企业绩效管理体系
四、案例分析
（一）绩效管理的涵义
（二）绩效管理的五个环节
（三）绩效管理的责任
（四）绩效管理系统包括三个层次
（五）绩效管理的目标和注意事项
（六）绩效管理的支撑体系
（七）绩效管理系统的最终成果

 

企业的绩效管理体系规划内容提要：
    绩效管理首先是管理，涵盖管理的所有职能：计划、组织、领导、协调、控制绩效管理是一个持续不断的沟通交流过程，由员工和直接主管之间达成的协议来完成绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程。绩效管理是一个循环过程。在这个过程中，它不仅强调达成绩效结果，更通过目标、辅导、评价、反馈，重视达成结果的过程。
    KPI（Key Performance Indication），是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的具体目标的工具，反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据。KPI是指标，不是目标，但是能够借此确定目标或行为标准；是绩效指标，不是能力或态度指标；是KPI，不是一般所指的绩效指标。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法，世界500强企业基本上都采用了KPI体系方法。
   平衡计分卡（the Balanced Score Card）是美国哈佛商学院罗伯特 ·卡普兰和戴维 ·诺顿提出的，根据Gartner Group的调查资料显示，到目前为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中，有40%的公司采用了综合平衡记分卡，88%的公司提出平衡计分卡对于绩效方案的设计和实施是有帮助的，目前平衡计分卡正在被我国许多企业接受并且逐渐开始实施
   之所以叫“平衡计分卡”，主要是这种方法通过财务与非财务考核手段之间的相互补充，不仅使绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具，同时也是在定量评价和定性评价之间、客观评价和主观评价之间、指标的前馈指导和后馈控制之间、组织的短期增长与长期增长之间、组织的各个利益相关者之间寻求“平衡”的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。

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