高效能人士的沟通(ppt 33页)

高效能人士的沟通目录：
1、沟通定义与流程介绍
2、传达、接收、反馈技巧
3、向上、向下及平行沟通要点
4、与不同性格人的沟通技巧
5、沟通失败案例分析
6、总结

 

 

高效能人士的沟通内容简介：
     开放式问题可以搜集到很多信息因为它允许他人解释最重要、最详尽的内容。发掘问题与我们将来要探讨的问题有关，它鼓励说话者考虑细节。

 

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