实用沟通技巧篇(ppt 30页)

实用沟通技巧篇内容简介：
    沟通的内涵要使沟通成功，意义在于内容的传递与理解；应是经过传递之后被接受者感知到的信息与发送者的信息完全一致沟通是双向，甚至是多向的销售业务代表与客户的沟通，要了解客户的情况和实际需求，从客户的角度来考虑问题，以达到满足客户要求，提高自身绩效的目的销售业务代表在日常工作中，不仅要与客户沟通，还应做好与主管、与其他部门人员之间的良好沟通等。
    沟通对销售业务代表的好处在日常工作中得到客户的支持，提高影响客户的能力，提升销量增进客情，得到客户的配合，节约时间不单从销售方面出发，从客户的角度看问题，了解客户的实际情况，实际需求，这样一来说服客户的可能性就会增大，你的销量就会上升 与销售主管沟通，可以得到及时帮助，并学习经验—- 与其他部门的沟通，可以方便工作，兑现在客户处的承诺。
    沟通对客户的好处让客户了解我们的产品，使他对我们的产品充满信心有利于节约客户的时间和精力，接受销售业务代表的好建议，将资金、人力、空间用于回报最大的产品沟通使客户及时、准确了解公司的有关财务政策、配销政策等，和公司政策很好配合，获得丰厚利润。

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