沟通过程的重要性(ppt 40页)

沟通过程的重要性目录：
一、沟通的作用与沟通漏斗
二、沟通的重要性
三、沟通四换
四、沟通过程模式（沟通原理）
五、接受者: 是沟通过程的信息接受者
六、沟通前的准备步骤
七、心里明确您沟通的目的
八、..................

 

 

沟通过程的重要性内容简介：
    沟通首先是倾听的艺术，会倾听的人到处受欢迎。获取重要信息；可掩盖自身弱点；
善听才能善言；可激发对方谈话欲，能发现说服对方之关键所在；可使你获得友谊与信任。花五分钟正确地解说一次，可以省下五百分钟重新解说或自己动手的时间。「如果你给人一条鱼，他只有一天有鱼吃；如果你教他捕鱼，他以后的日子天天都有鱼吃。」

 

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