外埠商务代表岗的管理规范(doc 3页)

外埠商务代表岗的管理规范内容简介：
1、工作内容和管理规范
1.1 外埠商务代表的商业行为必须遵守国家法律法规及国药集团药业股份有限公司的各项规章制度。
1.2 外埠商务代表必须熟练掌握所销售品种的相关知识、价格、销售政策，熟悉区域销售渠道等。
1.3 外埠商务代表必须及时搜集市场信息，了解市场动态及发展趋势，将收集的市场信息汇总反馈与之相关人员（经理、大区经理、商务代表等）。
1.4 外埠商务代表应关注区域招标情况，将信息反馈给商务代表，共同配合厂家，选择合适的投标商业客户，准备投标资料；将每次投标后的情况（中标品种、中标价格、投标后的销售变化）反馈给相关人员（经理、大区经理、商务代表等）。
1.5 对于商业客户经营状况、组织机构、人员情况等方面发生的变化，外埠商务代表应及时向公司反馈给相关人员（经理、大区经理、商务代表等）。
1.6 外埠商务代表在接到商务代表对商业客户的发货通知后应该在三--五个工作日内查询货物的到货情况并向总部相关人员反馈（查询内容包括：到货品种、包装、规格、数量、运输破损、原箱短少等）。
1.7 外埠商务代表原则上不接受客户的订货申请、回款支票、汇票以及退换货申请，但应及时向总部反馈此类信息。

 

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