企业沟通的主体策略(ppt 114页)

企业沟通的主体策略目录：
第一讲：沟通、管理与成功
第二讲：沟通主体策略
第三讲：沟通客体策略
第四讲：信息策略
第五讲：建设性沟通

 

企业沟通的主体策略内容简介：
   行为科学理论（思想和理论）：管理沟通来自于行为科学理论，即研究一个组织或有机体如何根据听众的特点在复杂的沟通方式和类型中选择相应的沟通策略并实现沟通。强调有效的沟通技能和行为（技能和技巧）：认为有效的沟通管理要求掌握笔头沟通和口头沟通技巧，要求沟通者有机地把清晰的思考和清晰的沟通结合起来，在沟通中要强调逻辑、依据、说服及内在想象力。
    信息交流，即将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的全过程。
    愿景设计：将自己设定的愿景转化为下属共同的愿景——以高超技巧作前提激励：让愿景对员工产生内在激励效应 ——必要条件是员工的目标与管理者的愿景兼容推动：促使下属朝设定的愿景奋斗，推动组织工作绩效的提高——以管理者的沟通活动来实现。
    个人～有效的沟通能力决定着个人价值得到认可的最关键的性格特征，其中，一对一、面对面的沟通能力在成功管理中起着决定性的作用。组织～组织调整实施中遇到的最大的问题以及决定调整是否成功的关键因素是沟通，尤其是与员工的沟通。沟通主体为了达到某一目标，通过对沟通环境、自身的特点、身份背景、地位、素质等分析，采取相应的策略去实现沟通的目标。

 

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